Come fare Disdetta Sky: Guida Completa alla Rinuncia

Come Disdire l’Abbonamento Sky

Disdire un abbonamento Sky può sembrare complicato, ma seguendo la procedura corretta puoi farlo in modo semplice. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento, ma i costi e le modalità variano a seconda del tipo di abbonamento che hai (con vincolo contrattuale o senza) e della scadenza del contratto.

1. Disdetta alla Naturale Scadenza del Contratto

Se il tuo contratto Sky ha una scadenza fissa (solitamente 12 o 18 mesi) e non vuoi pagare penali, devi inviare la disdetta almeno 30 giorni prima della scadenza. Se non lo fai, il contratto si rinnoverà automaticamente per un altro anno.

• Modalità di invio: Puoi inviare la disdetta tramite una delle seguenti opzioni:
  • Raccomandata A/R: Invia una lettera di disdetta con il modulo scaricabile dal sito Sky, specificando chiaramente i tuoi dati, il codice cliente e la volontà di non rinnovare il contratto. L’indirizzo a cui spedire è: Sky Italia S.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano
  • PEC (Posta Elettronica Certificata): Invia il modulo di disdetta compilato e firmato digitalmente all’indirizzo certificato di Sky: servizioclienti@pec.skytv.it
  • Online (Area Fai da te): Puoi compilare un modulo di recesso direttamente nell’area “Fai da te” del sito Sky.

2. Disdetta Anticipata

Se decidi di disdire l’abbonamento prima della scadenza naturale del contratto, dovrai pagare i costi di recesso anticipato. Questi costi sono composti da una tariffa amministrativa (solitamente intorno ai 12 €) e dalla restituzione degli sconti di cui hai usufruito fino a quel momento.

• La Procedura: La modalità di disdetta è la stessa della disdetta a scadenza (raccomandata A/R, PEC o modulo online).
• Costi: I costi variano in base al tuo contratto. È consigliabile contattare il servizio clienti Sky prima di procedere per conoscere l’importo esatto da pagare.

3. Diritto di Recesso entro 14 Giorni (Ripensamento)

Se hai appena sottoscritto un abbonamento a distanza (online o al telefono), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza costi aggiuntivi.

• La Procedura: Devi inviare una comunicazione scritta a Sky (tramite raccomandata A/R o PEC) entro il termine dei 14 giorni, specificando che intendi avvalerti del diritto di ripensamento.

4. Restituzione dei Dispositivi

Dopo aver inviato la disdetta, Sky ti contatterà per la restituzione dei dispositivi in comodato d’uso, come il decoder e la smart card. La restituzione deve avvenire entro 30 giorni dalla data di disattivazione del servizio presso un centro Sky o un negozio convenzionato. In caso contrario, potresti incorrere in penali.