Come restituire un modem router a Vodafone

Quando si disdice una linea fissa Vodafone o si cambia operatore, spesso è necessario restituire il modem router ricevuto in comodato d’uso. Farlo correttamente evita costi extra o penali.

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Quando bisogna restituirlo

Devi restituire il modem se:

• hai disdetto la linea fissa

• hai effettuato migrazione verso altro operatore

• il contratto prevedeva comodato d’uso gratuito o a noleggio

Se invece il modem è stato acquistato a rate, in genere non va restituito.

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Entro quanti giorni

La restituzione va fatta solitamente entro 30 giorni dalla cessazione del contratto. Superato il termine, Vodafone può addebitare un costo per mancata restituzione.

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Come effettuare la restituzione

Procedura Online:

Vai sul sito: https://www.vodafone.it/privati/area-supporto/assistenza-dispositivi/reso/fare-reso-vodafone-station.html
Clicca sul pulsante “Prenota un reso” e segui le istruzioni successive.

Indicazioni generali:

1️⃣ Attendi le istruzioni

Dopo la chiusura della linea, Vodafone invia comunicazione con:

• modalità di reso

• eventuale codice pratica

• punto di consegna o spedizione

2️⃣ Prepara il modem

Inserisci nella scatola:

• modem/router

• alimentatore

• eventuali accessori forniti

Meglio usare la confezione originale, se disponibile.

3️⃣ Spedizione o consegna

Di solito il modem va:

• spedito tramite corriere indicato
  oppure

• consegnato presso punto autorizzato convenzionato

Segui sempre le istruzioni ricevute via email o SMS.

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Conserva la ricevuta 📄

Dopo la spedizione o consegna, conserva:

• ricevuta del corriere

• codice tracking

Serve come prova in caso di contestazioni.

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Cosa succede se non lo restituisci

Se non restituisci il modem nei tempi previsti, Vodafone può:

• addebitare un importo per mancata restituzione

• trattenere eventuali somme dovute

Per questo è importante rispettare le scadenze.

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Consigli utili

• Verifica nel contratto se il modem è in comodato o acquistato

• Fai foto al contenuto del pacco prima della spedizione

• Controlla lo stato della linea prima di procedere

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Conclusione

Restituire il modem Vodafone è semplice: basta rispettare i tempi, seguire le istruzioni ufficiali e conservare la prova di consegna. In questo modo eviti costi inutili e chiudi il contratto senza problemi 🔐📦.