Come Restituire il Modem a TIM

Quando chiudi una linea fissa o passi ad altro operatore, può essere necessario restituire il modem TIM. La procedura dipende dal tipo di contratto: comodato d’uso oppure acquisto a rate.

Verifica Prima il Tipo di Contratto 📄

Controlla se il modem è:

• In comodato d’uso o noleggio → va restituito

• Acquistato a rate → normalmente non va restituito, ma continui a pagare le rate residue

Puoi verificarlo dall’area clienti MyTIM o dal contratto firmato.

Entro Quanto Tempo Restituirlo ⏱️

In caso di comodato, il modem deve essere restituito generalmente entro 30 giorni dalla cessazione della linea.
Se non lo fai, TIM può addebitare un importo per mancata restituzione.

Modalità di Restituzione 📦

1️⃣ Attendi le istruzioni ufficiali

Dopo la chiusura della linea, TIM invia comunicazione con:

• indirizzo o centro di raccolta

• eventuale codice pratica

• modalità di consegna

2️⃣ Prepara il modem

Inserisci nel pacco:

• modem/router

• alimentatore

• eventuali accessori forniti

Se possibile, usa la confezione originale.

3️⃣ Spedizione o consegna

Il modem può essere:

• spedito tramite corriere indicato
  oppure

• consegnato presso un centro autorizzato

Segui sempre le indicazioni ricevute da TIM per evitare errori.

Conserva la Prova di Consegna 📑

È fondamentale conservare:

• ricevuta di spedizione

• codice di tracciamento

Serve come tutela in caso di contestazioni o addebiti successivi.

Cosa Succede se Non Restituisci il Modem ⚠️

In caso di mancata restituzione entro i termini previsti, TIM può:

• addebitare una penale

• trattenere eventuali importi dovuti

Per questo è importante rispettare tempi e modalità indicate.

Consigli Utili 💡

• Verifica lo stato della linea prima della spedizione

• Fai foto del modem e del pacco prima dell’invio

• Controlla le fatture successive per verificare che non ci siano addebiti

Conclusione

Restituire il modem TIM è una procedura semplice: controlla il contratto, rispetta i 30 giorni e conserva la ricevuta di spedizione. Così eviti costi extra e chiudi il rapporto contrattuale senza problemi 📦✅.