Desktop Telematico: Come Ripristinare Ambiente Di Sicurezza

Il ripristino dell’Ambiente di Sicurezza per l’utilizzo del Desktop Telematico (Entratel/Fisconline) è una procedura standard dell’Agenzia delle Entrate necessaria in caso di scadenza triennale delle chiavi, smarrimento della password, o danneggiamento del supporto.

Il ripristino si articola in due fasi distinte e obbligatorie: la Revoca del vecchio ambiente tramite il sito web e la successiva Generazione del nuovo ambiente tramite il software Desktop Telematico.

🔑 FASE 1: Revoca del Precedente Ambiente di Sicurezza (Sito Web AdE)

La revoca è un passaggio indispensabile anche se l’ambiente di sicurezza risulta già scaduto.

1. Accesso all’Area Riservata: Accedere all’area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate (Servizi Telematici) con le proprie credenziali (Entratel, Fisconline, SPID, CIE o CNS).
2. Sezione Credenziali: Dal menu dell’area riservata, navigare generalmente nel percorso “Profilo utente” $\to$ “Credenziali di sicurezza” $\to$ “Gestione certificati”.
3. Ripristino Ambiente: Selezionare l’opzione “Ripristina ambiente di sicurezza”.
4. Inserimento Dati di Revoca: Verrà richiesto di inserire:
   • Il Numero della Busta rilasciata in fase di abilitazione.
   • Il PIN di Revoca (il codice scelto dall’utente durante la precedente creazione dell’ambiente).
5. Revoca: Confermare l’operazione facendo clic su “Revoca”.

Attenzione: Questa operazione è irrevocabile. Una volta eseguita, il vecchio ambiente è annullato e sarà obbligatorio completare la FASE 2.

💻 FASE 2: Generazione del Nuovo Ambiente (Desktop Telematico)

Dopo la revoca, è necessario creare un nuovo set di chiavi crittografiche utilizzando l’applicazione Entratel/Fisconline all’interno del Desktop Telematico.

1. Avviare Desktop Telematico: Accedere al software Desktop Telematico sul proprio computer e avviare l’applicazione Entratel (o Fisconline).
2. Impostazioni Applicazione: Verificare le impostazioni: Dal menu “File” $\to$ “Impostazioni”, assicurarsi che sia correttamente specificato il percorso della cartella dove verrà memorizzato l’ambiente di sicurezza (la cartella chiaveprivata all’interno di un percorso sicuro, preferibilmente su un supporto dedicato).
3. Avvio Generazione: Dal menu principale di Entratel, selezionare “Sicurezza” $\to$ “Imposta ambiente”.
4. Genera Nuovo Ambiente: Nella finestra che si apre, fare clic sul pulsante “Genera ambiente” e seguire la procedura guidata.
5. Inserimento Nuovi Dati: Verranno richiesti i seguenti dati, essenziali per la nuova generazione:
   • PINCODE (il codice originale completo ricevuto dall’AdE).
   • Codice Fiscale dell’utente abilitato.
   • Progressivo di Sede (solitamente $\text{000}$).
   • Un Nuovo PIN di Revoca (da 15 a 20 caratteri, da custodire con cura per il prossimo ripristino).
   • Una Password di Protezione per il nuovo ambiente.
6. Stampa e Conclusione: Al termine della procedura, stampare il riepilogo e fare clic per generare l’ambiente. L’applicazione invierà automaticamente la richiesta req.ccc all’Agenzia.

L’ambiente di sicurezza è ripristinato quando la procedura si conclude con successo e viene creato il nuovo set di chiavi.